Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 8 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Митрофанов Павел Александрович, ИНН 665840137300, ОГРНИП 319665800096295. Сайт: https://agencytime.ru/. Адрес для обращений: 620075, Россия, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 50, ТЦ «Сити-центр», 4-й этаж, офис 408. Электронная почта: sale@agencytime.ru.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта и людей, которые обращаются по поводу экскурсий и услуг Агентства «Время». Она применяется совместно с отдельными согласиями, текст которых размещён рядом с формами и соответствующими способами обработки.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретного обращения или услуги:
• имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, которые человек сам указывает в сообщении или форме, чтобы ответить на вопрос, связаться с ним, уточнить детали и организовать экскурсию или услугу;
• сведения о заказе и оплате, если человек оформляет покупку или бронирование, чтобы заключить и исполнить договор, вести обязательный учёт и обработать обращения по заказу;
• технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, время посещения, cookie и действия на страницах, для работы сайта, обеспечения безопасности, статистики и оценки его использования. Аналитические и рекламные инструменты включаются с учётом выбора посетителя в настройках cookie.
Оператор не просит передавать через формы специальные категории персональных данных или данные о судимости. Не указывайте такие сведения в свободном поле.
3. Основания обработки
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора по инициативе посетителя, выполнения обязанностей, установленных законом, а также на основании отдельного согласия, когда оно требуется. Согласие на обработку персональных данных не объединяется с другими документами и действиями. Согласие на рекламные сообщения запрашивается отдельно и не является условием отправки обычного обращения или заказа.
4. Как обрабатываются и сколько хранятся данные
Данные из форм сайта поступают Оператору и могут сохраняться в сервисах, подключённых для приёма заявок. В разделе заявок Tilda установлен срок хранения 30 дней. Этот срок не определяет хранение копий в почте, мессенджере, CRM или сервисе выдачи прогулок; такие копии обрабатываются в пределах соответствующей цели и законного основания. Если данные нужны для исполнения договора, ответа на претензию, бухгалтерского или иного обязательного учёта, соответствующая часть данных хранится в течение срока, установленного законом, либо пока это необходимо для указанной цели. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
Технические cookie хранятся в течение срока, необходимого для работы соответствующей функции. Сроки cookie аналитики и рекламных сервисов определяются также их настройками и документами соответствующих поставщиков. Посетитель может изменить выбор в любой момент через виджет настроек cookie на сайте.
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения. Доступ предоставляется только тем лицам, которым данные нужны для работы.
5. Кому могут передаваться данные
Для работы сайта и обработки обращений используются Tilda и подключённая Tilda CRM. При подключении соответствующего приёмщика заявки также поступают уполномоченным лицам Оператора через Яндекс Почту и MAX. Данные форм заказа самостоятельных прогулок передаются через вебхук сервису bot.agencytime.ru для обработки заказа и предоставления доступа к прогулке. Доступ к заявкам должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения этих целей. Яндекс.Метрика используется для статистики посещений, а пиксель VK для оценки эффективности рекламы, с учётом выбора посетителя в настройках cookie.
При переходе по ссылке на внешний сервис бронирования или оплаты обработка данных на таком сервисе осуществляется его оператором по его собственным правилам. До передачи данных ознакомьтесь с документами этого сервиса. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их посторонним, кроме случаев, предусмотренных законом, договором или отдельным согласием.
6. Права человека
Человек вправе запросить сведения об обработке его данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить неточные либо обрабатываемые без законных оснований данные, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на sale@agencytime.ru и укажите, какие данные и какое действие вас интересуют. Оператор проверит полномочия заявителя и ответит в срок, установленный законом. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой есть иное законное основание.
7. Cookie и настройки
Сайт использует обязательные cookie для основных функций. С согласия посетителя могут применяться cookie и аналогичные технологии Яндекс.Метрики и пикселя VK. Выбор категорий можно принять, отклонить или изменить через баннер и постоянный виджет настроек cookie. Отключение обязательных cookie в настройках браузера может повлиять на работу сайта.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять Политику при изменении закона, сайта, целей или способов обработки. Актуальная редакция размещается на этой странице. По вопросам обработки персональных данных: sale@agencytime.ru.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Митрофанов Павел Александрович, ИНН 665840137300, ОГРНИП 319665800096295. Сайт: https://agencytime.ru/. Адрес для обращений: 620075, Россия, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 50, ТЦ «Сити-центр», 4-й этаж, офис 408. Электронная почта: sale@agencytime.ru.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта и людей, которые обращаются по поводу экскурсий и услуг Агентства «Время». Она применяется совместно с отдельными согласиями, текст которых размещён рядом с формами и соответствующими способами обработки.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретного обращения или услуги:
• имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, которые человек сам указывает в сообщении или форме, чтобы ответить на вопрос, связаться с ним, уточнить детали и организовать экскурсию или услугу;
• сведения о заказе и оплате, если человек оформляет покупку или бронирование, чтобы заключить и исполнить договор, вести обязательный учёт и обработать обращения по заказу;
• технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, время посещения, cookie и действия на страницах, для работы сайта, обеспечения безопасности, статистики и оценки его использования. Аналитические и рекламные инструменты включаются с учётом выбора посетителя в настройках cookie.
Оператор не просит передавать через формы специальные категории персональных данных или данные о судимости. Не указывайте такие сведения в свободном поле.
3. Основания обработки
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора по инициативе посетителя, выполнения обязанностей, установленных законом, а также на основании отдельного согласия, когда оно требуется. Согласие на обработку персональных данных не объединяется с другими документами и действиями. Согласие на рекламные сообщения запрашивается отдельно и не является условием отправки обычного обращения или заказа.
4. Как обрабатываются и сколько хранятся данные
Данные из форм сайта поступают Оператору и могут сохраняться в сервисах, подключённых для приёма заявок. В разделе заявок Tilda установлен срок хранения 30 дней. Этот срок не определяет хранение копий в почте, мессенджере, CRM или сервисе выдачи прогулок; такие копии обрабатываются в пределах соответствующей цели и законного основания. Если данные нужны для исполнения договора, ответа на претензию, бухгалтерского или иного обязательного учёта, соответствующая часть данных хранится в течение срока, установленного законом, либо пока это необходимо для указанной цели. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
Технические cookie хранятся в течение срока, необходимого для работы соответствующей функции. Сроки cookie аналитики и рекламных сервисов определяются также их настройками и документами соответствующих поставщиков. Посетитель может изменить выбор в любой момент через виджет настроек cookie на сайте.
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения. Доступ предоставляется только тем лицам, которым данные нужны для работы.
5. Кому могут передаваться данные
Для работы сайта и обработки обращений используются Tilda и подключённая Tilda CRM. При подключении соответствующего приёмщика заявки также поступают уполномоченным лицам Оператора через Яндекс Почту и MAX. Данные форм заказа самостоятельных прогулок передаются через вебхук сервису bot.agencytime.ru для обработки заказа и предоставления доступа к прогулке. Доступ к заявкам должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения этих целей. Яндекс.Метрика используется для статистики посещений, а пиксель VK для оценки эффективности рекламы, с учётом выбора посетителя в настройках cookie.
При переходе по ссылке на внешний сервис бронирования или оплаты обработка данных на таком сервисе осуществляется его оператором по его собственным правилам. До передачи данных ознакомьтесь с документами этого сервиса. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их посторонним, кроме случаев, предусмотренных законом, договором или отдельным согласием.
6. Права человека
Человек вправе запросить сведения об обработке его данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить неточные либо обрабатываемые без законных оснований данные, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на sale@agencytime.ru и укажите, какие данные и какое действие вас интересуют. Оператор проверит полномочия заявителя и ответит в срок, установленный законом. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой есть иное законное основание.
7. Cookie и настройки
Сайт использует обязательные cookie для основных функций. С согласия посетителя могут применяться cookie и аналогичные технологии Яндекс.Метрики и пикселя VK. Выбор категорий можно принять, отклонить или изменить через баннер и постоянный виджет настроек cookie. Отключение обязательных cookie в настройках браузера может повлиять на работу сайта.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять Политику при изменении закона, сайта, целей или способов обработки. Актуальная редакция размещается на этой странице. По вопросам обработки персональных данных: sale@agencytime.ru.